销售的细节

细节是魔鬼,销售拼的是细节啊。

1、销售这个活,所有内容都是一听都懂,但是很多人就是做不到,或者无法持续做到。

2、梁涛的特别就是紧跟靠谱,到了什么节点,什么时候会报名,节奏把握得非常好。以前几个销售,在什么时候二上,什么时候试听,什么时候办理分期,没有一个准。

3、我们现在跟进记录的方式,Excel 主是毛数据,CRM跟进意向量。梁涛的本子,记录的紧跟的量,当天打了多少电话,重点跟进的客户,都记在本子上,每天都有记录。这也是分类管理,试听、报名的用蓝色笔标注出来,每翻一面一页都看到一两个报名。

我见过太多的咨询师,在线客服。要不是本子像草稿纸,要不就是干净跟白纸一样。

4、像梁涛这样的销售,给人的感觉,就是如沐春风。亲和亲切,未语人先笑,循循善诱,柔中带刚。

5、眼里有活。眼里有活的人无敌。
今天试听,确定报名的人一下子多起来,一个报名,一个大订金,一个在办期试听。咨询室都坐满了,再来试听、咨询都没有地方了。中午我看圆清没有休息,喊她过来帮我一起收拾教室,准备启用。梁涛一看到,马上跟我过来,直接接过我手里的抹布。

本来我只是想简单擦一擦,结果在她的带动一下,一会儿教室干净整洁清爽,地都拖干净了,还喷了空气清新剂。这样的教室,新同学进来都感觉舒心。

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